Weryfikacja w Wintopia Casino bez zbędnej zwłoki
Ten sam obowiązek dotyczy każdego licencjonowanego kasyna, a u nas zespół zwykle kończy sprawdzenie w 41 godzin.
Gdy czekasz na wynik
Kto sprawdza
Wintopia Casino Limited
Licencja
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/374/2019
Czas sprawdzenia
41 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Kontakt
Minimalny wiek
18+
Gdy chcesz przejść sprawdzenie za pierwszym razem
Porządkuje to, co robisz po kolei, aby zespół nie musiał prosić Cię o poprawki.
-
1
Co jeszcze zostało?
Zakładka weryfikacji czeka w panelu konta, a lista brakujących pozycji pokazuje się od razu po otwarciu. Przeczytaj ją do końca, zanim wyślesz cokolwiek.
-
2
Wyślij wyraźne zdjęcie
Wybierz dowód osobisty lub paszport i zadbaj o ostre światło oraz pełne kadry. Cztery rogi widoczne, żadnych odbić i zasłoniętych danych.
-
3
Widoczny adres, nie tylko nazwa
Potwierdzenie adresu zamieszkania to zwykle rachunek lub wyciąg, na którym widać Twoje imię, adres i datę. Zeskanuj całą stronę, nie sam nagłówek.
-
4
Zasłoń zbędne pola
Przy wpłatach z portfela elektronicznego potrzebny bywa zrzut ekranu z portfela. Pokaż na nim właściciela rachunku i wpłatę, a dane osobowe zasłoń.
-
5
Sprawdź skrzynkę i panel
Po wysyłce zajrzyj do skrzynki e-mail i do panelu, bo zespół dopisuje tam uwagi. Zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 41 godzin; pisz na [email protected], gdy cisza się przedłuża.
Wiesz dokładnie, co wysłać i jak
Po tej tabeli będziesz wiedzieć, który plik co potwierdza i jak go przygotować.
Dowód osobisty lub paszport
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Twoją tożsamość i wiek | |
| Co musi być widoczne | Zdjęcie, dane, numer dokumentu, cztery rogi |
Potwierdzenie adresu zamieszkania
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Miejsce zamieszkania | |
| Co musi być widoczne | Imię, adres, data wystawienia, cała strona |
Zrzut ekranu z portfela elektronicznego
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Właściciela rachunku i wpłatę | |
| Co musi być widoczne | Imię i nazwisko, data wpłaty, zasłonięte nadmiarowe pola |
Dowód osobisty lub paszport przy zdjęciu z twarzą
| Dokument | Co potwierdza | Co musi być widoczne |
|---|---|---|
| Co potwierdza | Że dokument należy do Ciebie | |
| Co musi być widoczne | Twarz i dokument w jednej, ostrej kadrze |
Gdy kasyno prosi Cię o dokumenty
Po co dokumenty przy wyższym limicie?
Podnosisz limit depozytu, a wraz z nim rośnie ryzyko, więc kasyno prosi o zdjęcie dowodu i potwierdzenie adresu, by wiedzieć, kto gra i na jakich zasadach.
Wyjaśnij nietypową kwotę
Wpłata lub wypłata odbiegająca od Twoich zwykłych kwot zwraca uwagę systemu, dlatego może pojawić się prośba o dokument tożsamości oraz wyjaśnienie źródła środków.
Przy pierwszej wypłacie
Licencja Malta Gaming Authority wymaga sprawdzenia gracza najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc kasyno może poprosić o dokumenty już wcześniej i wtedy pieniądze ruszą bez zwłoki.
Gdy wiek wymaga potwierdzenia
Gdy system nie potwierdzi wieku, kasyno prosi o dowód osobisty lub paszport, aby upewnić się, że masz ukończone 18 lat i możesz grać legalnie.
Rutynowa prośba, nie oskarżenie
Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/374/2019, zobowiązuje kasyno do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem. Taka prośba pojawia się przy nietypowych kwotach i kończy się po wyjaśnieniu.
Papiery, o które możesz zostać poproszony
Dokumenty dobiera się do sposobu, w jaki zasilasz konto, więc lista może być krótsza.
- wyciąg z konta bankowego
- zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- PIT lub rozliczenie roczne
- zrzut ekranu z portfela elektronicznego
- umowa sprzedaży lub darowizny
Od zwrotu do akceptacji
Po tej liście poprawisz zgłoszenie i wyślesz je tak, by przeszło bez kolejnej rundy.
-
1
Zyskujesz pewność, że dokument jest ważny
Dokument po terminie ważności nie potwierdza już Twojej tożsamości, dlatego wracał z prośbą o nowy. Wyślij zdjęcie ważnej legitymacji; Zamów nowy dokument i doślij skan
-
2
Rozbieżność danych w profilu
Imię, nazwisko lub adres na dokumencie różnią się od danych w profilu, więc kasyno nie może potwierdzić, że to Twoje konto. Popraw dane w profilu przed wysłaniem; Doślij dokument z aktualnymi danymi
-
3
Twój rachunek jest już nieaktualny
Rachunek za media sprzed kilku miesięcy nie pokazuje już, gdzie mieszkasz, więc potwierdzenie adresu trzeba odświeżyć. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni; Dołącz wyciąg bankowy z adresem
-
4
Przed poprawką a po niej
Zdjęcie nieostre, z odblaskiem albo przycięte na brzegu nie pozwala odczytać wszystkich danych, dlatego nie zostaje przyjęte. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle; Ułóż dokument płasko, bez zasłoniętych rogów